5 Jenis Struktur Organisasi Marketing Yang Akan Mendorong Pertumbuhan Anda – Marketing yang sukses membutuhkan strategi yang terfokus dan tim yang luar biasa untuk menyatukan semuanya. Namun, memperkenalkan struktur organisasi Marketing yang efektif dapat membawa bisnis Anda ke level selanjutnya.
5 Jenis Struktur Organisasi Marketing Yang Akan Mendorong Pertumbuhan Anda
webcom-montreal – Dengan struktur Marketing yang solid, staf Anda tahu persis apa yang diharapkan dari mereka. Dengan semua orang jelas tentang pekerjaan mereka dan peran mereka dalam kesuksesan perusahaan, semuanya berjalan lebih lancar, dan memungkinkan tim Anda untuk bekerja secara serempak. Namun, tidak semua model bisnis cocok untuk semua perusahaan. Jika Anda ingin memilih struktur organisasi Marketing yang tepat, Anda perlu mengetahui tipe mana yang terbaik untuk bisnis Anda. Bagaimana Anda memilih? Mari kita bicara tentang lima struktur yang paling umum, cara kerjanya, dan pro dan kontra dari masing-masing struktur.
Baca Juga : India Mengundang ICAO Yang Berbasis di Montreal Untuk Bergabung Dengan International Solar Alliance
Apa itu Struktur Organisasi Marketing?
Struktur organisasi Marketing adalah pengaturan departemen Marketing perusahaan. Ini menentukan rantai kepemimpinan dan menetapkan tujuan bisnis Anda. Itu juga mendefinisikan peran karyawan, menetapkan struktur karyawan, dan mengatur tim. Struktur organisasi dalam Marketing datang dalam berbagai bentuk dan ukuran, tetapi semuanya melayani tujuan yang sama: untuk menciptakan sistem yang memungkinkan departemen Marketing berfungsi secara efektif dan mencapai tujuannya.
Mengapa Struktur Organisasi Marketing Penting
Menyiapkan struktur menguntungkan perusahaan Anda dalam berbagai cara, memberdayakan pemberi kerja, memungkinkan fokus yang lebih baik, dan memungkinkan kelincahan. Mari kita lihat ini lebih detail.
Meningkatkan Kelincahan
Bisnis saat ini harus gesit. Ketangkasan sangat penting dalam sektor yang cepat berubah, memungkinkan tim Anda meningkatkan efisiensi, memprioritaskan beban kerja, membuat produk yang relevan, dan mengalokasikan anggaran dengan lebih efektif. Ini juga memudahkan untuk beralih ketika teknologi, tren, atau Algoritma Google berubah. Agile marketing meningkat di berbagai bidang seperti pembuatan konten dan layanan kreatif, dengan 77 persen bisnis menggunakan pendekatan ini.
Berdayakan Karyawan Anda
Jika Anda ingin bisnis Anda berhasil, Anda membutuhkan orang-orang terbaik untuk pekerjaan itu. Struktur organisasi Marketing fungsional mengelompokkan tim Anda berdasarkan keterampilan, memastikan Anda memiliki orang yang tepat untuk setiap pekerjaan dan mereka mendapatkan dukungan yang mereka butuhkan. Saat karyawan berada di posisi yang sesuai dengan keterampilan mereka dan dukungan yang mereka butuhkan, mereka diberdayakan untuk berhasil yang meningkatkan loyalitas dan keuntungan Anda.
Tingkatkan Fokus Karyawan
Ketika karyawan memiliki tujuan yang jelas, lebih mudah bagi mereka untuk berkonsentrasi pada tugas mereka. Saat setiap karyawan di tim Marketing bekerja dengan fokus yang sama, hal itu menyederhanakan proses dan memungkinkan kolaborasi. Selain itu, fokus membuat anggota tim tetap terlibat. Ini penting karena, menurut Gallup, keterlibatan meningkatkan produktivitas sebesar 18 persen. Lebih lanjut, ini meningkatkan profitabilitas sebesar 23 persen, sekaligus mengurangi ketidakhadiran sebesar 81 persen.
5 Jenis Struktur Organisasi Marketing
Ada beberapa jenis struktur organisasi Marketing. Setiap model memiliki kelebihan dan kekurangannya sendiri, yang akan kami jelaskan di bagian ini. Perlu diingat apa yang bekerja dengan baik untuk bisnis Anda mungkin tidak cocok untuk orang lain. Struktur perusahaan bergantung pada ukuran, produk, pelanggan, dan jenisnya. Di bawah, kami akan membahas sistem yang paling umum dan siapa yang harus mempertimbangkan untuk menggunakannya.
1. Struktur Organisasi Marketing Fungsional
Struktur organisasi Marketing fungsional menggambarkan desain perusahaan dan dibangun di sekitar fungsi Marketing yang harus dijalankannya. Sebagaimana dirinci dalam pendahuluan, penelitian oleh Gartner menunjukkan 27 persen pemasar menggunakan model ini.
Struktur fungsional memungkinkan komunikasi dan kerja sama yang jelas antara departemen yang berbeda. Ini juga memudahkan untuk mengidentifikasi dan menetapkan tugas khusus kepada masing-masing karyawan. Jenis struktur ini memungkinkan spesialisasi dan keahlian yang lebih besar dalam fungsi Marketing, yang mengarah pada peningkatan efisiensi dan efektivitas dalam operasi Marketing.
Amazon menggunakan struktur ini untuk bisnis e-niaganya karena cocok untuk sektor ini. Selain itu, struktur organisasi Marketing fungsional disukai oleh organisasi yang lebih besar dan ideal untuk perusahaan dengan lingkungan yang stabil.
Terlepas dari sisi positifnya, struktur ini dapat menyebabkan gangguan komunikasi, penurunan kreativitas, dan ketidakfleksibelan. Selain itu, mungkin sulit untuk memindahkan orang dalam kerangka fungsional, yang berpotensi memengaruhi kemampuan perusahaan untuk merespons perubahan pasar dengan cepat. Terakhir, struktur fungsional dapat menjadi sulit untuk dikelola ketika bisnis tumbuh terlalu besar.
2. Struktur Organisasi Marketing Tersegmentasi
Struktur organisasi Marketing tersegmentasi memungkinkan perusahaan untuk menyesuaikan upaya Marketing mereka ke segmen pelanggan tertentu. Untuk setiap segmen pelanggan, tim yang berbeda bertanggung jawab untuk memahami kebutuhan mereka dan membuat program Marketing yang disesuaikan.
Struktur tersebut biasanya bekerja dengan baik untuk perusahaan dengan basis pelanggan yang besar dan proses penjualan yang kompleks. Bisnis dapat memastikan pelanggan terus terlibat, dan ini memungkinkan penyederhanaan komunikasi antar departemen yang berbeda.
Selain itu, organisasi yang menggunakan model ini dapat memutuskan cara terbaik untuk melakukan segmentasi tergantung pada tujuan mereka dan wawasan pelanggan yang dihasilkan.
Jenis Struktur Organisasi Marketing – Struktur Organisasi Marketing Tersegmentasi
Keuntungan model ini antara lain:
- Peningkatan keterlibatan pelanggan karena peningkatan fokus.
- Peningkatan komunikasi dan kolaborasi karena tim yang lebih kecil dan lebih fokus.
- Peningkatan efisiensi karena spesialisasi.
- Kemampuan untuk menemukan tren baru dengan lebih cepat.
- Kepercayaan pelanggan melalui pembangunan hubungan.
Namun, struktur ini juga mahal karena membutuhkan banyak tim dengan keahlian dan pengetahuan yang berbeda.
3. Struktur Organisasi Marketing Produk
Tim Marketing produk memiliki banyak tugas, termasuk penelitian audiens target, Marketing konten, dan analitik. Lalu ada kemitraan co-branding yang perlu dipertimbangkan, dengan penelitian menunjukkan 71 persen konsumen menikmati kerja sama beberapa merek untuk membuat produk yang unik.
Dengan begitu banyak hal yang terjadi, apa cara terbaik untuk berkoordinasi? Dengan memperkenalkan struktur organisasi Marketing produk. Dalam model ini, setiap grup memiliki tim pemasarnya yang bertanggung jawab untuk mengembangkan dan melaksanakan strategi Marketing untuk lini produk spesifik mereka.
Model ini memungkinkan organisasi untuk menanggapi tren yang berubah dan memenuhi kebutuhan pelanggan sambil berkonsentrasi pada sektor pasar yang ditargetkan. Namun, mungkin sulit untuk melacak dan mengukur keefektifan aktivitas Marketing karena kurangnya kendali pusat dan peran duplikat di berbagai divisi. Untuk mengatasi tantangan ini, bisnis dapat mempertimbangkan untuk mengelompokkan produk serupa menjadi satu.
4. Struktur Organisasi Marketing Digital
Struktur organisasi Marketing digital sangat penting bagi perusahaan mana pun yang ingin menciptakan kehadiran online. Jika bisnis Anda memiliki tim yang berdedikasi untuk menangani semua tugas Marketing digital, Anda dapat membuat dan menerapkan strategi yang kohesif untuk menjangkau audiens target Anda. Struktur departemen Marketing digital bervariasi berdasarkan ukuran perusahaan tetapi sering kali mencakup campuran orang dengan berbagai latar belakang dan keahlian.
Dengan struktur organisasi Marketing digital, perusahaan dapat memiliki tim khusus yang berfokus pada berbagai aspek Marketing digital, seperti pengoptimalan mesin telusur (SEO), iklan mesin telusur berbayar (PPC), desain grafis, dan Marketing konten. Spesialisasi ini memungkinkan setiap tim untuk menjadi ahli di bidang fokus mereka, yang mengarah pada hasil yang lebih baik bagi perusahaan.
5. Struktur Organisasi Marketing Hibrid
Dalam dunia bisnis saat ini, perusahaan perlu beradaptasi dengan pasar yang selalu berubah. Salah satu cara untuk melakukannya adalah melalui struktur organisasi Marketing hibrida atau matriks. Struktur ini memungkinkan perusahaan untuk mendapatkan yang terbaik dari kedua dunia dengan menggabungkan keunggulan sistem fungsional dan divisi.
Kedua struktur ini memiliki kelebihannya masing-masing. Misalnya, struktur fungsional bekerja secara terpusat, dengan masing-masing departemen melapor kepada satu pemimpin. Hal ini memungkinkan komunikasi dan koordinasi yang lebih baik antar departemen. Sebaliknya, struktur divisi terpusat, dengan masing-masing departemen memiliki kepala sendiri dan melapor kepada pemimpin yang berbeda. Hal ini memungkinkan lebih banyak pengambilan keputusan lokal tetapi dapat menyebabkan duplikasi upaya dan masalah koordinasi antar departemen.
Fleksibilitas model hybrid membuatnya sangat populer di kalangan bisnis, dengan 72 persen karyawan bekerja dalam tim matriks. Keuntungan besar dari organisasi Marketing hibrida adalah mereka cenderung lebih responsif terhadap perubahan pasar. Karena fleksibel, dapat dengan cepat beradaptasi dengan kondisi baru.
Namun, struktur hibrid dapat menimbulkan konflik antar departemen atau divisi, dan terkadang sulit bagi departemen untuk berkoordinasi. Penelitian Gallup juga menemukan banyak kewalahan dengan model hybrid, dengan 45 persen karyawan mengatakan bahwa mereka menghabiskan sebagian besar hari mereka untuk menanggapi permintaan dari rekan kerja.
Lebih Banyak Tips Memilih Struktur Organisasi
Struktur organisasi pasar yang tercantum di atas adalah yang paling populer, tetapi masih banyak lagi yang dapat Anda pilih. Misalnya, struktur organisasi linier adalah gaya manajemen di mana semua karyawan dan manajer melapor kepada satu atasan.
Jenis organisasi ini biasa terjadi pada bisnis kecil dan organisasi Marketing. Struktur organisasi linier mudah dipahami dan efektif bila perusahaan kecil, dan semua orang melapor kepada orang yang sama. Di perusahaan Marketing, Anda dapat menggunakan bentuk linier untuk mengontrol aliran informasi dari atas ke bawah. Namun, ini juga bisa membatasi karena tidak memungkinkan komunikasi horizontal antar karyawan.
Akhirnya, struktur organisasi yang diproyeksikan adalah struktur organisasi di mana proyek sementara yang spesifik diberikan ke departemen mereka yang melapor langsung ke manajemen puncak. Dalam bisnis dengan fluktuasi beban kerja yang tinggi, jenis struktur ini memungkinkan untuk dengan cepat mengatur dan membubarkan tim khusus proyek sesuai kebutuhan.
