Destination Branding ala Montreal – Sesi pertama di sebagian besar acara industri menampilkan kata sambutan dari otoritas resmi destinasi seseorang dari Kementerian Pariwisata, Ketua CVB, Walikota, dll. Ini adalah sentuhan yang bagus tetapi pada akhirnya bersifat anodyne yang, setelah selesai, memungkinkan konferensi melanjutkan bisnis pentingnya dan pejabat atau pejabat untuk kembali ke masalah yang lebih mendesak.
Destination Branding ala Montreal
webcom-montreal – Presentasi Emmanuelle Legault pada Sidang Umum Pembukaan Konferensi Tahunan ADMEI di Montreal kemarin, bagaimanapun, jauh lebih dari kata-kata basa-basi yang sopan. Wakil Presiden Pemasaran di Tourisme Montreal , Emmanuelle memberi kami pelajaran yang sangat penting tentang bagaimana perubahan signifikan dalam interaksi orang dengan merek berdampak besar pada pemasaran destinasi.
Baca Juga : Deklarasi Montreal Untuk Pengembangan Kecerdasan Buatan Yang Bertanggung Jawab Diluncurkan
DMC sebagai Pemasar Tujuan
Perusahaan Manajemen yang makmur di dunia baru yang berani saat ini melakukannya karena mereka tahu fungsi inti mereka adalah pemasaran tujuan dan presentasi gemuk Emmanuelle memberikan makanan nyata untuk dipikirkan dan direnungkan dalam hal ini. Merek bukan lagi logo, visual, kemasan, atau janji, tetapi gabungan dari pengalaman seorang pelancong selama perjalanan dan volume cerita yang dihasilkan. Oleh karena itu, branding destinasi perlu membangun banyak titik kontak dengan pengunjung dan kemudian mengubah pengunjung ini menjadi duta besar yang berbagi cerita mereka di berbagai platform seluas mungkin.
Di pasar yang riuh dan riuh, tantangan menuju destinasi harus terdengar di atas hiruk pikuk. Tetapi orang tidak banyak mendengarkan pesan yang disampaikan melalui media lama seperti iklan cetak dan siaran. Mereka mendengarkan rekan-rekan mereka. Menyegmentasikan keseluruhan pengalaman destinasi ke ceruk yang ditentukan dengan tepat, pemasar destinasi dapat, dari sana sumber pakar ceruk yang membuat konten jauh lebih menarik daripada agen pihak ketiga. Ini adalah pengalaman merek, bukan ekspresi merek. Bukan apa yang saya katakan tentang tujuan saya, itu apa yang Anda katakan tentang itu.
Fokus Tatap Muka
Emmanuelle Legault diikuti oleh David Adler, Pendiri dan CEO BizBash Media yang presentasi berbasis Prezi yang ambisius tidak sesuai dengan waktu yang dialokasikan untuk itu. Ini sangat disayangkan karena konten David adalah kelas atas, terutama penelitiannya, yang dilakukan bersama dengan psikolog Andrea Sullivan dari BrainStrength tentang mengapa kepemimpinan dan kinerja organisasi yang efektif terhubung dengan Pertemuan dan Acara Tatap Muka. Konten David, berdasarkan ilmu saraf, harus menjadi bacaan wajib untuk semua profesional acara karena memberikan bukti dan bukti tentang apa yang secara naluriah kita ketahui sebagai kebenaran: bahwa peristiwa langsung, pertemuan tatap muka antara orang-orang nyata di tempat nyata dalam waktu nyata adalah transformasional bagi individu dan bagi organisasi di mana mereka hidup dan bergerak.
Salah satu dari 10 poinnya, misalnya, berfokus pada pentingnya kehadiran fisik, bahasa tubuh, kontak mata, dan sentuhan yang semuanya, tampaknya, dimiliki oleh Bill Clinton dan bagaimana penelitian menunjukkan bahwa sebanyak 70 – 80% dari kemampuan kita untuk mempengaruhi adalah hasil dari pertukaran tatap muka. Yang terpenting, poin utama David adalah bahwa kita harus berhenti berkhotbah kepada paduan suara dan membawa bukti ini ke tingkat yang lebih tinggi, menyajikannya kepada para eksekutif C-suite dan pembuat keputusan dalam organisasi. Tatap Muka adalah investasi, BUKAN pengeluaran.
Apa lagi yang terjadi di ADMEI?
Acara industri sama pentingnya dengan apa yang terjadi di luar sesi bisnis dan tidak terkecuali ADMEI dalam hal ini. Saya bertemu dengan teman baik saya Dan Tavrytzky, Direktur Pelaksana Jaringan DMC dan kami menjelajahi beberapa sinergi potensial yang menarik untuk aliansi strategis kami. Saya memiliki waktu berkualitas dengan bahasa Italia New York favorit saya, Cosimo Bruzzese, untuk pertanyaan besar keseimbangan kerja / hidup, ambisi, peluang, dll. sesi pendidikan di mana kami berdua, dan mungkin beberapa orang lain, mengira kami akan mati karena bosan (sayangnya semua acara industri memiliki sesi yang tidak tepat sasaran!).
Saya juga bergabung dengan Cosimo dalam diskusi panel yang diperkenalkan dengan indah oleh Emily Kratt dari Red Velvet Events dan dimoderatori secara ahli oleh Lorenzo Pignatti dari +39 acara di Italia. Berfokus pada tren internasional dalam layanan destinasi, hasil terkuat dari diskusi ini adalah kebutuhan ADMEI untuk meningkatkan dan mengklaim status global sebagai asosiasi yang sangat diperlukan dalam Industri Pertemuan dan Acara untuk validasi dan akreditasi DMC.
